AI 幻觉让顾客更理直气壮，一线服务员工承压

The Verge 采访餐厅、公园和托育机构的一线从业者，记录顾客拿 ChatGPT、Claude 的回答推翻专业建议的现象。有服务员提醒菜品含过敏原时被顾客以 ChatGPT 的说法反驳，公园巡护员遇到游客拿着 AI 生成的行程抵达，餐厅还收到疑似 AI 智能体代发的预订请求。文中提到 Meta 新推出的智能体 Muse 可能让这类问题更突出。