AI 幻觉让顾客更理直气壮，一线服务员工承压

2026年10月2日20:00，The Verge·AI发布报道，采访餐厅、公园和托育机构的一线从业者，记录顾客拿ChatGPT、Claude的回答推翻专业建议的现象。具体案例：服务员提醒菜品含过敏原时被顾客以ChatGPT说法反驳；公园巡护员遇游客持AI生成行程抵达；餐厅收疑似AI智能体代发预订请求。文中提到Meta新推出的智能体Muse可能让这类问题更突出。目前进展为该报道揭示了AI幻觉致顾客更理直气壮，一线员工承压。

SI 根据报道生成 · 2 小时前更新

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